Última actualización: 9 noviembre 2024

En AIOS, entendemos la importancia de la privacidad y estamos comprometidos a proteger los datos personales de nuestros usuarios y clientes. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal en relación con el uso de nuestros servicios basados en IA para optimizar la gestión organizacional.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos y tratamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de Identificación: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y cualquier otra información de contacto que proporcione.

• Datos de Uso: Información sobre cómo interactúa con nuestra plataforma, como páginas visitadas, tiempo de uso y funcionalidades utilizadas.

• Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y datos de geolocalización cuando sea necesario.

• Datos de Comunicación: Información de contacto para comunicaciones, incluidos mensajes enviados mediante formularios en nuestro sitio web o correos electrónicos.

  
  

2. Propósito del Tratamiento de Datos

Usamos la información recopilada para:

• Mejorar el Sistema AIOS: Adaptar nuestras soluciones de IA a sus necesidades, mejorando continuamente nuestro marco organizacional y funcionalidad.

• Personalización y Optimización: Ofrecer recomendaciones personalizadas, optimizar su experiencia y sugerir mejoras organizativas y de productividad.

• Asistencia y Soporte: Atender sus solicitudes de soporte, coordinar demostraciones y gestionar su relación con AIOS.

• Marketing y Comunicaciones: Enviar comunicaciones promocionales, informativas y de actualizaciones solo si ha dado su consentimiento.

• Cumplimiento y Seguridad: Asegurar el cumplimiento de leyes aplicables y proteger la integridad de nuestros sistemas y datos.

  
  

3. Base Legal para el Tratamiento de Datos

Realizamos el tratamiento de datos personales conforme a la normativa de protección de datos y las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Recopilamos y utilizamos sus datos personales cuando usted da su consentimiento explícito, por ejemplo, al suscribirse a nuestras comunicaciones o solicitar una demostración gratuita.

• Intereses Legítimos: Tratamos sus datos para mejorar y asegurar nuestros servicios, manteniendo un equilibrio con sus derechos de privacidad.

• Cumplimiento de Obligaciones Legales: Procesamos datos personales según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales en materia de protección de datos.

  
  

4. Compartición de Datos

Podemos compartir sus datos personales con:

• Proveedores de Servicios: Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios, como almacenamiento en la nube, procesamiento de pagos y análisis de datos.

• Asesores y Consultores: En caso necesario, con socios en nuestro ecosistema de consultoría y apoyo organizacional para mejorar su experiencia de implementación con AIOS.

• Autoridades Competentes: Cuando sea requerido por ley o en el ejercicio de acciones legales.

  
  

5. Derechos de los Usuarios

De acuerdo con el RGPD, usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar acceso a sus datos personales y obtener una copia de ellos.

• Rectificación: Corregir cualquier dato inexacto o incompleto.

• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.

• Limitación del Tratamiento: Restringir el tratamiento de sus datos en ciertos casos.

• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos, incluidos el marketing directo.

• Decisiones Automatizadas: Solicitar intervención humana en decisiones significativas que se basen exclusivamente en el tratamiento automatizado.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en [correo electrónico de contacto].

6. Medidas de Seguridad

En AIOS, implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales, incluyendo:

• Cifrado de Datos: Cifrado en tránsito y en reposo para asegurar que su información esté protegida.

• Control de Acceso: Acceso limitado a sus datos solo a personal autorizado y medidas de autenticación adicionales.

• Registro de Actividades: Mecanismos de auditoría para monitorear accesos y acciones realizadas en la plataforma.

  
  

7. Actualizaciones de la Política de Privacidad

Esta política de privacidad puede actualizarse para reflejar cambios en nuestras prácticas y servicios. En caso de modificaciones significativas, le notificaremos mediante un aviso en nuestra web o por correo electrónico.

8. Contacto

Para consultas relacionadas con esta política de privacidad o para ejercer sus derechos, por favor contáctenos en:

• Correo Electrónico: david@aioscenter.com